POLÍTICA DE PRIVACIDAD — SORTEO JOYERÍAS ADELEY
Versión pública. Texto a publicar en concursojoyeriasadeley.com/privacidad y enlazado desde el formulario del concurso.
Última actualización: 18 de mayo de 2026 Versión: 1.0
1. Responsable del tratamiento
| Razón social | Ferman Joyeros, S.L. (en adelante, "Joyerías Adeley" o "el Responsable") |
| CIF | B38711511 |
| Domicilio social | Carretera General del Sur, 134, 38620 San Miguel, Santa Cruz de Tenerife |
| Email de contacto a efectos del concurso | administracion@joyeriasadeley.com |
| Delegado de Protección de Datos (DPO) | No se ha designado por no resultar obligatorio conforme al art. 37 RGPD. Para asuntos de protección de datos, puede dirigirse al email de contacto indicado. |
2. Encargado del tratamiento
Para la gestión técnica del concurso, el Responsable ha contratado los servicios de:
| Razón social | Arco Comunicación, S.L. |
| CIF | B76723899 |
| Domicilio | Calle José Zárate y Penichet nº 3, 38001 Santa Cruz de Tenerife |
| Función | Encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD |
Arco Comunicación se limita a tratar los datos siguiendo instrucciones documentadas del Responsable y aplica las medidas técnicas y organizativas descritas en el apartado 7.
3. ¿Qué datos personales tratamos?
Datos facilitados por ti al participar:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono móvil.
- Correo electrónico.
- Código promocional (no constituye dato personal por sí mismo, pero queda vinculado al resto).
- Casilla de aceptación de bases y de esta política.
- Casilla opcional de aceptación de comunicaciones comerciales.
Datos recogidos automáticamente:
- Dirección IP desde la que se realiza la participación.
- Marca temporal de la participación (con precisión de milisegundos).
- Número de orden de participación (asignado por el sistema).
- User-Agent del navegador (para detección de fraude y compatibilidad técnica).
Datos adicionales solo en caso de resultar ganador:
- DNI/NIE (para acreditar identidad en la entrega o canje del premio).
- En el caso del premio nº 15 (lingote de oro), datos fiscales necesarios para la práctica del ingreso a cuenta y el cumplimiento de los modelos 111 y 190 ante la Agencia Tributaria.
- Firma en el documento de recibí.
Datos que NO recogemos:
- No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad.
- No accedemos a tu ubicación geográfica.
- No realizamos perfilado ni decisiones automatizadas con efecto jurídico.
4. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestionar tu participación en el concurso, asignar número de orden, contrastar con el calendario de posiciones depositado ante notario y, en su caso, entregarte el premio | Ejecución de la relación jurídica derivada de la aceptación de las Bases (art. 6.1.b) |
| Cumplir las obligaciones fiscales (modelos 111/190 para el premio del lingote), notariales y de defensa frente a posibles reclamaciones | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) |
| Prevenir y detectar el fraude (uso reiterado de códigos, participaciones automatizadas, suplantación) | Interés legítimo del Responsable en garantizar la integridad del concurso (art. 6.1.f) |
| Enviarte comunicaciones comerciales de Joyerías Adeley (novedades, ofertas, eventos) | Únicamente si has marcado expresamente la casilla específica: tu consentimiento (art. 6.1.a) |
| Difundir tu nombre, primer apellido e imagen como ganador, si aceptas el premio | Aceptación expresa de las Bases (art. 6.1.b) y, para la imagen, consentimiento (art. 6.1.a) |
El suministro de los datos del apartado 3 marcados como obligatorios es necesario para poder participar. Si no los facilitas, no podremos registrar tu participación.
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos pueden comunicarse a:
- Arco Comunicación, S.L., como encargado del tratamiento (apartado 2).
- Brevo SAS (proveedor del servicio de email transaccional, con sede en la Unión Europea — Francia), como subencargado, exclusivamente para enviarte la comunicación de premio si resultas ganador. Más información en
brevo.com/legal/privacypolicy/. - Notario depositario (Dña. Aránzazu Aznar Ondoño, C/ Castillo 29 entrada por C/ La Palma 22, Santa Cruz de Tenerife): exclusivamente el listado disociado de participaciones, a efectos del acta de resultados del concurso (ver Bases, cláusula 8).
- Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT): solo los datos del ganador del premio nº 15 (lingote de oro), en cumplimiento de los modelos 111 y 190.
- Juzgados, Tribunales o autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. El servidor donde se procesan los datos está ubicado en territorio de la Unión Europea (Francia).
6. Plazos de conservación
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Datos de participación (no ganadores) | Durante el concurso y hasta 6 meses tras su finalización, salvo necesidad de defensa frente a reclamaciones |
| Datos de ganadores de premios físicos | 6 años desde la entrega del premio (art. 30 Código de Comercio y plazos de prescripción mercantil) |
| Datos de ganadores con relevancia fiscal (premio nº 15) | 4 años desde la presentación del último modelo afectado (art. 66 Ley General Tributaria) |
| Datos de ganadores de cupones y códigos de descuento | Hasta la caducidad del cupón (14 de febrero de 2027) más 6 meses para gestión de canjes |
| Datos para envío de comunicaciones comerciales | Hasta que revoques tu consentimiento |
| Logs técnicos del sistema | 2 años, con disociación de la PII conforme al apartado 7 |
Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen o anonimizan de forma irreversible.
7. Medidas de seguridad
El Responsable y el Encargado aplican las siguientes medidas técnicas y organizativas:
- Cifrado en tránsito mediante HTTPS (TLS 1.2 o superior) en toda comunicación con el sitio web.
- Cifrado en reposo del soporte del servidor.
- Disociación de la PII en los logs: nombre, apellidos, email y teléfono se redactan automáticamente del sistema de registro técnico.
- Hash criptográfico (SHA-256 con sal) sobre email y teléfono para la verificación de unicidad sin necesidad de almacenar dichos datos en claro en estructuras secundarias.
- Control de acceso por roles a la información, con autenticación reforzada para las funciones administrativas.
- Copias de seguridad automáticas, cifradas y conservadas durante el plazo estrictamente necesario.
- Registro de actividad de tratamiento conforme al art. 30 RGPD.
- Procedimiento de notificación de brechas a la AEPD en plazo máximo de 72 horas conforme al art. 33 RGPD.
8. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, sin perjuicio de los plazos legales de conservación.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento prestado para finalidades concretas (marketing, imagen), sin efecto retroactivo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efecto jurídico (no realizamos este tipo de decisiones en el concurso).
Cómo ejercerlos: envía un email a administracion@joyeriasadeley.com identificándote con copia de tu DNI/NIE y especificando el derecho que quieres ejercitar. Responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable a dos meses en casos complejos, comunicándote la prórroga).
Reclamación ante la autoridad: si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es, c/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
9. Decisiones automatizadas y perfilado
No realizamos decisiones automatizadas con efecto jurídico ni elaboramos perfiles a partir de tus datos. La asignación del número de orden y el contraste con las posiciones premiadas es un mero proceso técnico de cotejo, no una decisión sobre tu persona.
10. Menores de edad
El concurso está limitado a personas mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor, procederemos a su supresión inmediata.
11. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en concursojoyeriasadeley.com/privacidad con la fecha que figura al inicio. Si los cambios afectan sustancialmente al tratamiento, te informaremos por email cuando sea proporcionado.
12. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a administracion@joyeriasadeley.com.